Privacy policy
Our Data Promise
Carmen González – GONZALES (“we”, “us”, “our”) respects your privacy and processes your personal data in accordance with applicable data protection laws, including the GDPR.
This policy explains what data we collect, why we collect it, and how we use it.
INFORMATION WE COLLECT
Device information
When you visit our website, we may automatically collect technical information such as browser type, IP address, time zone, and cookies installed on your device.
We also collect information about how you interact with the site, including pages viewed, products accessed, referring websites, and navigation behaviour.
Order information
When you make a purchase or attempt to make a purchase, we collect information such as:
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-billing and shipping address
-email address
-phone number
-payment information
We refer to Device Information and Order Information together as Personal Data.
HOW WE USE YOUR DATA
We use Order Information to:
-process and fulfil orders
-manage payments
-arrange shipping
-send invoices and confirmations
-communicate with you
-prevent fraud and assess risk
We use Device Information to:
-understand website usage
-improve functionality and navigation
-analyse performance and traffic
-support marketing activities
DATA SHARING
We only share personal data when necessary to:
-comply with legal obligations
-respond to lawful requests
-protect our rights and prevent fraud
-We do not sell personal data.
YOUR RIGHTS
You have the right to access, correct, update, or delete your personal data.
You may request changes or deletion by contacting us at any time.
CONTACT
For privacy-related requests: studio@weargonzales.com
ESPAÑOL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestro compromiso con tus datos
Carmen González – GONZALES (“nosotros”) respeta tu privacidad y trata tus datos personales conforme a la normativa de protección de datos aplicable, incluido el RGPD.
Esta política explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo los utilizamos.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Información del dispositivo
Cuando visitas nuestra web, podemos recopilar información técnica como navegador, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas en tu dispositivo.
También recopilamos información sobre cómo interactúas con la web, como páginas visitadas, productos consultados, webs de referencia y comportamiento de navegación.
Información de pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos:
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-dirección de facturación y envío
-correo electrónico
-teléfono
-información de pago
A esta información la denominamos conjuntamente Datos Personales.
USO DE LOS DATOS
Usamos la información de pedidos para:
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-Gestionar pagos
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-Enviar facturas y confirmaciones
-Comunicarnos contigo
-Prevenir fraude y riesgos
Usamos la información del dispositivo para:
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COMPARTICIÓN DE DATOS
Solo compartimos datos cuando es necesario para:
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No vendemos datos personales.
DERECHOS
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales.
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CONTACTO
Para cuestiones de privacidad: studio@weargonzales.com